5月18日上午,騰訊正式宣布將調(diào)整公司組織架構(gòu),全公司建立六大事業(yè)群,同時成立騰訊電商控股公司。
這是騰訊自2005年以來的又一次重大架構(gòu)改革,其核心是將從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制(Business Units,BUs)升級為事業(yè)群制(Business Groups,BGs)。新架構(gòu)旨在重點布局社交、游戲、網(wǎng)媒、無線、電商和搜索六大業(yè)務(wù),強化平臺戰(zhàn)略。
一位騰訊內(nèi)部人士對財新記者表示,選擇此一時機推行組織架構(gòu)重組,是因為繼公司在2011年完成了所謂“對外”的企業(yè)文化和開放戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,將2012年的任務(wù)則由對外轉(zhuǎn)為“對內(nèi)調(diào)整”。
依據(jù)新的調(diào)整方案,騰訊原有業(yè)務(wù)被重新劃分成五個事業(yè)群——企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、以及社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)。與此同時,騰訊整合原有的研發(fā)和運營平臺,成立新的技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)。此外,騰訊還宣布將旗下原有的電子商務(wù)業(yè)務(wù)以一家全新的獨立子公司形式——騰訊電商控股公司(ECC)繼續(xù)展開運營。
騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在一封內(nèi)部郵件中,按不同業(yè)務(wù)條線,提出此次整合要實現(xiàn)的幾大目標,包括——“強化大社交網(wǎng)絡(luò);擁抱全球網(wǎng)游機遇;發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng);整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺;聚力培育搜索業(yè)務(wù);推動電商揚帆遠航”。
馬化騰希望騰訊通過組建一系列更專注的事業(yè)群,減少不必要的重疊,在事業(yè)群內(nèi)能充分發(fā)揮“小公司”的精神,從而“更為深刻理解并快速響應(yīng)用戶需求,打造優(yōu)秀的產(chǎn)品和用戶平臺,并為同事們提供更好的成長機會”。
針對擁有絕對市場優(yōu)勢的業(yè)務(wù)板塊,通過將即時通訊平臺QQ與兩大社區(qū)平臺QQ空間、朋友網(wǎng)整合成為社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG),騰訊力求形成更具規(guī)模效應(yīng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺;而在網(wǎng)游領(lǐng)域,基于現(xiàn)有國內(nèi)市場份額排名第一的有利條件,騰訊已經(jīng)越來越明觸展現(xiàn)出“全球化布局”的戰(zhàn)略意圖。
針對時下已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶主流通道的“無線領(lǐng)域”,騰訊表示,新架構(gòu)中的移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)將從手機QQ、手機瀏覽器到手機管家等產(chǎn)品,形成騰訊在該領(lǐng)域的產(chǎn)品布局。但值得注意的是,近期在無線產(chǎn)品中異?;鸨⒂脩魯?shù)已經(jīng)破億的微信產(chǎn)品在騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)中布局中的位置,卻在這次架構(gòu)調(diào)整中只字未提。
在一直弱于競爭對手阿里巴巴的電商領(lǐng)域,騰訊決定成立獨立的子公司,目的就是以更靈活的機制應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。一位電商業(yè)內(nèi)人士對此評價指出,“獨立”意味著電子商務(wù)業(yè)務(wù)板塊在騰訊內(nèi)部的戰(zhàn)略地位提升,未來投入的資源也會相應(yīng)提升,同時該業(yè)務(wù)的管理層的能動性也會因此得到有利的激發(fā)。值得一提的是,一季度騰訊電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收7.528億元,占一季度總收入的7.8%,取代網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入成為繼互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及電信增值服務(wù)之后排名第三的業(yè)務(wù)主體。
在新的架構(gòu)調(diào)整中,騰訊一方面將搜索商業(yè)部門與無線平臺進行整合,同時騰訊搜索原核心技術(shù)部門將與騰訊技術(shù)工程事業(yè)群整合,繼續(xù)加大對核心搜索技術(shù)以及語音搜索、圖片搜索、語義搜索等前沿技術(shù)的投入。
此外,針對在新媒體領(lǐng)域, 騰訊表示,公司在過去一年多的時間內(nèi),已經(jīng)逐步將傳統(tǒng)門戶、微博和視頻等多種媒體形態(tài)進行深度整合,形成一個整合性的新媒體平臺。
多數(shù)業(yè)內(nèi)人士對騰訊此次推行的架構(gòu)改革給予積極評價,甚至有人評價說,這是騰訊有史以來第一次對外說清了公司內(nèi)部的組織架構(gòu)。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平認為,經(jīng)過新一輪架構(gòu)調(diào)整,微信、電商、游戲、搜索將在未來成為騰訊新業(yè)務(wù)的四大看點。
不過,也有內(nèi)業(yè)人士指出,對于騰訊這樣的航母級互聯(lián)網(wǎng)公司來說,未來最大的挑戰(zhàn)依然會集中于如何讓各個“大平臺”能夠真正落實馬化騰所希望的“小公司精神”。
回顧騰訊目前所擁有的市場地位,截止2012年第一季度節(jié),騰訊在“社區(qū)及開放平臺”一項的收入已達到人民幣20.61億元。即時通信產(chǎn)品——QQ的活躍賬戶數(shù)已達到7.519億,最高同時在線賬戶數(shù)達到1.674億,同比繼續(xù)保持著兩位數(shù)的增長幅度;而2005年推出的QQ空間目前活躍帳戶數(shù)達到5.77億,實名社交平臺朋友網(wǎng)活躍用戶數(shù)達2.15億。此外,2012年第一季度財報顯示,來自新媒體業(yè)務(wù)板塊的廣告收入達到5.4億元,目前躍居國內(nèi)門戶行業(yè)第一。