1、電子商務(wù)領(lǐng)域:更直接的內(nèi)容轉(zhuǎn)化
隨著微信公眾號(hào)、今日頭條、大魚號(hào)等內(nèi)容平臺(tái)的興起,網(wǎng)民在瀏覽內(nèi)容時(shí),其消費(fèi)行為也逐漸發(fā)生了變化——過(guò)去只在購(gòu)物需求時(shí)才登陸淘寶、京東等電商平臺(tái);而現(xiàn)在即使沒有任何購(gòu)物需求,也有可能在看過(guò)某篇文章后,點(diǎn)擊購(gòu)買文章中的推薦的商品。
用戶消費(fèi)行為變化帶來(lái)的是電子商務(wù)玩法的變化。以往“投廣告、買流量”的電商運(yùn)營(yíng)玩法逐漸變?yōu)椤白鰞?nèi)容,求轉(zhuǎn)化”的內(nèi)容電商方式。
由于小程序可以以按鈕的形式直接插入公眾號(hào)文章,而且打開速度快、支付更便捷,因此可以配合微信公眾號(hào)完成更好的內(nèi)容轉(zhuǎn)化。
2、生活服務(wù)領(lǐng)域:更快捷的業(yè)務(wù)觸達(dá)
生活服務(wù)領(lǐng)域指的是線下的保潔、美容、租房、配送等本地生活服務(wù)。這類服務(wù)的典型特點(diǎn)是低頻——頻率較高的保潔也僅每周一次,而用戶租房的頻率更是以年計(jì)算。
低頻將直接導(dǎo)致用戶獲取難度加大——生活服務(wù)類App占用數(shù)十兆甚至上百兆手機(jī)容量,用戶大多數(shù)不愿意專門為某低頻應(yīng)用特意下載App。
3、應(yīng)用商店領(lǐng)域:全新的移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)
“應(yīng)用商店”也被稱為“應(yīng)用市場(chǎng)”“應(yīng)用平臺(tái)”,開發(fā)者可以發(fā)布其應(yīng)用產(chǎn)品及其迭代后的版本,用戶則可以在應(yīng)用商店進(jìn)行應(yīng)用下載、升級(jí)。
現(xiàn)階段應(yīng)用商店主要包括蘋果公司的App Store、谷歌公司的Android market、微軟公司的Microsoft應(yīng)用商店、騰訊公司的應(yīng)用寶、小米公司的小米應(yīng)用商店等。
各大應(yīng)用商店都有百萬(wàn)級(jí)甚至上億級(jí)的用戶,放棄任何一個(gè)應(yīng)用商店都意味著放棄一塊大的用戶市場(chǎng)。因此,對(duì)于軟件公司或者游戲公司,“多平臺(tái)布局”是其必備戰(zhàn)略。
雖然微信小程序不是傳統(tǒng)意義上的“應(yīng)用”,不需要用戶下載或升級(jí),但其已能實(shí)現(xiàn)大部分應(yīng)用的功能,而且擁有很強(qiáng)的社交屬性,軟件公司或游戲公司需要嘗試將其作為“多平臺(tái)布局”戰(zhàn)略的一環(huán)。
各大成熟的應(yīng)用商店都有大量同質(zhì)化嚴(yán)重的軟件或游戲,相互競(jìng)爭(zhēng)激烈;而小程序在2017年1月推出,屬于較新的應(yīng)用市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。
4、外包開發(fā)領(lǐng)域:需求大且交付快的創(chuàng)業(yè)方向
截止2018年1月,小程序總用戶數(shù)達(dá)到1.7億戶,越來(lái)越多的企業(yè)開始重視小程序。繼官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信后,官方小程序?qū)⒊蔀槠髽I(yè)必備的官方新媒體渠道。
不過(guò),大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)中小企業(yè)并沒有開發(fā)團(tuán)隊(duì),其開發(fā)工作需要委托第三方公司。
需求決定市場(chǎng)。在小程序開發(fā)需求逐漸上升的趨勢(shì)下,創(chuàng)業(yè)者可以嘗試為企業(yè)提供南昌小程序開發(fā)服務(wù)。
5、線下餐飲領(lǐng)域:更效率的服務(wù)能力
餐飲門店通常有較穩(wěn)定的線下客流量,因此主要可以借助小程序提供其服務(wù)能力。
?。?)自助點(diǎn)餐,提升點(diǎn)餐效率
餐飲門店通常需要專門的人員負(fù)責(zé)記錄顧客所點(diǎn)的食物;借助小程序,顧客可以直接勾選菜品,不需要點(diǎn)餐人員的幫助。
?。?)活動(dòng)呈現(xiàn),增加活動(dòng)曝光量
餐飲門店通常會(huì)定期組織滿減、贈(zèng)菜等活動(dòng),但如果僅打印海報(bào)或條幅,很難吸引顧客關(guān)注。因此,門店可以借助小程序及時(shí)曝光活動(dòng),提升參與人數(shù)。
?。?)會(huì)員管理,增加服務(wù)溫度
傳統(tǒng)的餐飲會(huì)員管理僅限于會(huì)員卡管理,用戶可以用會(huì)員卡充值并消費(fèi)。借助小程序,餐廳可以嘗試引入積分,并對(duì)不同積分的會(huì)員予以不同的回饋。
?。?)增加外賣,擴(kuò)大服務(wù)半徑
餐飲門店可以在小程序中實(shí)現(xiàn)外賣功能,將服務(wù)范圍從店內(nèi)延伸至店外,進(jìn)一步擴(kuò)大門店的服務(wù)范圍。
現(xiàn)階段,小程序會(huì)對(duì)以上五大領(lǐng)域帶來(lái)最直接的影響。不過(guò)可以肯定是,隨著小程序的發(fā)展,未來(lái)其影響的領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)延伸,對(duì)教育、金融、體育、醫(yī)藥等更多行業(yè)產(chǎn)生影響。