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移動終端應(yīng)該提供什么服務(wù)內(nèi)容?

百恒網(wǎng)絡(luò) 2016-12-09 5735

和固定終端相比,移動終端應(yīng)用的設(shè)計(jì)者更需要仔細(xì)斟酌服務(wù)內(nèi)容。通常, 移動應(yīng)用背負(fù)著一個(gè)體系的所有烙印,體系中的每個(gè)環(huán)節(jié)都有話要說,更麻煩的 是,每個(gè)環(huán)節(jié)都能找到自己的位置??纯催@些龐大的瀏覽空間、內(nèi)容繁多的首 頁、包羅萬象的菜單。移動終端怎樣才能去繁就簡呢?

移動終端必須采取簡潔原則

移動終端造成的各種束縛反而成就了自身的繁榮。一個(gè)備受限制的環(huán)境往往 會促使人們至臻完善,選擇不同尋常的道路,不斷精益求精。移動終端創(chuàng)造的恰 恰是這種環(huán)境。移動終端的缺陷塑造了今天移動服務(wù)的品質(zhì)特點(diǎn)——簡潔。

移動終端的屏幕空間小,無線網(wǎng)絡(luò)連接往往速度較慢,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)斷網(wǎng) 的情況。所以,和固定終端相比,移動終端可容納的內(nèi)容較少。然而,這些缺點(diǎn) 反而成為移動終端發(fā)展前進(jìn)的動力:移動應(yīng)用的設(shè)計(jì)者被迫更深入地考察用戶需 求,對人機(jī)交互界面精雕細(xì)琢。

事實(shí)證明,屏幕大小決定了設(shè)計(jì)思路:平板電腦的界面比智能手機(jī)的界面更 加豐富、更加完整。但是,平板電腦和智能手機(jī)的界面往往由同一個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。 而且,移動終端的界面比固定終端的界面更加簡潔。

移動終端產(chǎn)業(yè)對簡潔原則已達(dá)成了共識。人們認(rèn)為應(yīng)該縮小移動終端的 功能范圍。移動終端用戶體驗(yàn)專家盧克·沃洛布萊夫斯基掀起的“移動優(yōu)先” (Mobile First)風(fēng)潮強(qiáng)調(diào):只保留必要的內(nèi)容和功能。從設(shè)計(jì)移動終端界面產(chǎn)品 之初,設(shè)計(jì)者就要開始考慮屏幕空間的限制。因此,他會自然而然會采用簡潔的 風(fēng)格,做出必要的取舍。

因此對于用戶來說,移動終端提供的服務(wù)如同一陣清風(fēng),滿足了用戶最根本 的需求——簡潔。于是,移動終端的設(shè)計(jì)思路又讓曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的經(jīng)典風(fēng)尚卷土 重來——一切以簡潔為上。最偉大的設(shè)計(jì)理論家之一約翰·梅德(John Maeda) 教導(dǎo)設(shè)計(jì)者們:為了用戶的利益,要學(xué)會放棄。根據(jù)他的理論,通過縮減功能范 圍,可以讓產(chǎn)品更加實(shí)用,更容易被用戶接納。但是,面對復(fù)雜的軟件和龐大的 技術(shù)設(shè)備,有誰沒感到過不知所措呢?

一個(gè)開放的環(huán)境總會充斥著各種可能性,簡潔原則很難踐行。然而,在移動 終端這個(gè)存在重重限制的環(huán)境下,簡潔原則實(shí)行起來則恰如其分。

37 Signals 公司在開發(fā)項(xiàng)目管理工具Basecamp 時(shí)曾提出這樣一條箴言:“特 色少就是我們最大的特色?!?

選擇越多,就越難以選擇。這種矛盾不僅體現(xiàn)在人們的消費(fèi)行為中,還體現(xiàn) 在人們對關(guān)聯(lián)事物的運(yùn)用中。

如果想進(jìn)一步了解簡潔理念,請閱讀巴里·施瓦茨(Barry Schwartz)的著 作《選擇的矛盾:為什么“多”就是“少”》(The Paradox of Choice: Why More Is Less),這本經(jīng)典之作可謂經(jīng)久不衰!

單憑簡潔還不夠

當(dāng)然,絕不能犧牲對用戶來說十分重要的組成部分,否則會影響用戶使用終 端應(yīng)用的積極性。用戶應(yīng)當(dāng)能在移動應(yīng)用中找到自己所需的功能。如果移動終端 所提供的應(yīng)用還能在其他地方找到“完整版”,滿足用戶需求這一前提就顯得更 為關(guān)鍵,因?yàn)橛脩魰诖谝苿咏K端上也能找到同樣的功能。更糟糕的是,如果 解決不好這個(gè)問題,用戶會覺得:“移動終端上的應(yīng)用恐怕僅限于此了吧。”

簡潔原則并不是尋求“更少的功能”,而是“真正能滿足用戶在移動中的使 用需求”。正如米爾頓·格拉澤(Milton Glaser)曾說過的:“更少不意味著更 多,足夠才意味著更多?!彼沟俜摇ず┓浅Y澩@種說法,簡潔絕不是要提供 不完整、受限制、貧乏的用戶體驗(yàn)。

為簡潔而隱藏

通過設(shè)計(jì)內(nèi)容架構(gòu)和界面,也可以達(dá)到簡潔的目的。其實(shí),南昌網(wǎng)站建設(shè)公司百恒網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師告訴大家隱藏某項(xiàng)功能不等于就此放棄,可以把該功能安置在下一級的結(jié)構(gòu)中。設(shè)計(jì)者應(yīng)該把各項(xiàng)功能分 成不同級別,把最重要的功能放在幕前,即默認(rèn)在界面上顯示。其他功能也能使 用,只不過需要用戶多操作幾步而已。所以,移動終端應(yīng)用程序即便擁有多樣的 功能,也未必會呈現(xiàn)復(fù)雜的外觀。

隱藏的功能和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)或早或晚能夠被發(fā)現(xiàn):行為召喚 、圖標(biāo)、圖形元素等 標(biāo)志著它們的存在。但是,隱藏功能和內(nèi)容有時(shí)會被徹底藏起來,用戶完全無法 猜到這些元素可以被激活,只有通過一個(gè)簡單手勢或動作才能暴露出來。

應(yīng)用程序默認(rèn)顯示行走時(shí)間

應(yīng)用程序默認(rèn)顯示行走時(shí)間。用戶點(diǎn)擊圓形后才發(fā)現(xiàn)還能顯示路程的公里數(shù),如果再點(diǎn)擊 一次,還能顯示走過的步數(shù)。上述功能實(shí)際都存在,而這種設(shè)計(jì)方式不會讓界面顯得過于臃腫。

由于移動終端的屏幕空間很小,設(shè)計(jì)者總是不得不使用掩藏技術(shù) ,但是,這恰恰為各種功能的重要程度提供了一個(gè)分級的機(jī)會。

移動終端的潛力、環(huán)境與使用

在移動終端上規(guī)劃內(nèi)容不等于減少功能,更要考慮移動終端的獨(dú)特使用方式 和操作環(huán)境。實(shí)際上,智能手機(jī)和平板電腦的特殊使用方式為功能設(shè)計(jì)指出了方 向。用戶不會在臺式電腦、智能手機(jī)或平板電腦上做同樣的事情。比如,在智能 手機(jī)和平板電腦上打字,既不方便又無趣,用戶就會產(chǎn)生盡量少打字的傾向,而 打字的內(nèi)容和方式也跟在臺式電腦上有所不同。加載除照片和視頻以外的文件, 或者處理龐大的工作量時(shí),也是同樣的道理。

設(shè)計(jì)者還要考慮到,用戶在使用移動終端時(shí),大多會將任務(wù)分割在較短的時(shí) 間段內(nèi)處理。

如果說,移動應(yīng)用的設(shè)計(jì)需要舍棄,那么這也是一個(gè)絕好的機(jī)會讓設(shè)計(jì)者仔 細(xì)思考——究竟應(yīng)當(dāng)提供給用戶什么樣的服務(wù)?移動設(shè)備擁有廣闊的應(yīng)用潛力, 設(shè)計(jì)者可以借此研究如何適應(yīng)任務(wù)和使用環(huán)境。拍攝相片和視頻、使用衛(wèi)星定位 系統(tǒng)、啟動移動與環(huán)境傳感器、掃描物品……各式各樣的功能開啟了全新設(shè)計(jì)前 景,同時(shí)在各種應(yīng)用和網(wǎng)站之間建立了新的溝通橋梁,為用戶提供了真正的貼心 服務(wù),讓用戶擺脫盲目的境地,不再滿足于簡單的信息復(fù)制。

本文僅限內(nèi)部技術(shù)人員學(xué)習(xí)交流,不得作于其他商業(yè)用途.希望此文對廣技人員有所幫助。原創(chuàng)文章出自:南昌APP開發(fā)公司-百恒網(wǎng)絡(luò) http://www.gimmickmag.com/app/index.html 如轉(zhuǎn)載請注明出處!

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