近日，由陳凱歌執(zhí)導(dǎo)的電影《搜索》在各大影院熱映。片中女主角葉藍(lán)秋因?yàn)橐黄鸸?chē)不讓座事件遭到曝光，被人肉搜索進(jìn)而遭到網(wǎng)上惡意攻擊，最終選擇了自殺。事實(shí)上，這部電影更深層次的訴求，是在描述網(wǎng)絡(luò)暴力帶給人的心理沖擊。

■網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“不太友好”

“網(wǎng)絡(luò)暴力并非準(zhǔn)確的表述，而是一個(gè)約定俗成的名詞”，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院匡文波教授告訴記者。一般說(shuō)來(lái)，它是指在網(wǎng)上發(fā)表具有攻擊性、煽動(dòng)性和侮辱性的言論，造成當(dāng)事人名譽(yù)損害。

與現(xiàn)實(shí)生活中拳腳相加、血肉相搏的暴力行為不同，網(wǎng)絡(luò)暴力很難界定。即使不帶有攻擊目的的網(wǎng)絡(luò)交流也會(huì)體現(xiàn)出攻擊性，這與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自身“不太友好”有關(guān)。

《互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)》的作者帕特里夏·華萊士(Patricia Wallace)介紹，在面對(duì)面交往時(shí)，人們更傾向于贊同對(duì)方。而在網(wǎng)絡(luò)中，人們要比現(xiàn)實(shí)中的自己表現(xiàn)得更冷漠、就事論事，更多地反對(duì)別人、制造緊張氣氛。但顯然，通過(guò)人肉搜索曝光出來(lái)的當(dāng)事人，比如影片中的女主角是個(gè)陌生人，網(wǎng)民不必費(fèi)心使自己的評(píng)論更“中聽(tīng)”。

中國(guó)人民大學(xué)心理學(xué)系雷靂教授指出，網(wǎng)絡(luò)表達(dá)“不友善”，而匿名性更是網(wǎng)絡(luò)暴力的催化劑。這使得網(wǎng)民在本身就“有點(diǎn)緊張”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，肆無(wú)忌憚地發(fā)表評(píng)論，甚至惡意攻擊。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，由于匿名和虛擬空間，都使得人們的自我約束能力被“繳械”，現(xiàn)實(shí)中不敢或不能表達(dá)的思想都能體現(xiàn)出來(lái)。

■每個(gè)人都“愛(ài)”壞消息

既然網(wǎng)絡(luò)行為與現(xiàn)實(shí)中有共通之處，網(wǎng)絡(luò)暴力就有其普遍性心理原因。中科院心理所尹文剛研究員認(rèn)為，無(wú)論是網(wǎng)上還是現(xiàn)實(shí)生活中，人們都比較容易被負(fù)面新聞吸引。一方面，這是因?yàn)樘嗟恼嫘麄鬟^(guò)于教條、與生活距離遠(yuǎn)、甚至具有欺騙性，無(wú)法滿(mǎn)足人們的心理需要。另一方面，人類(lèi)心理機(jī)制會(huì)產(chǎn)生“反向行為”，即通過(guò)對(duì)負(fù)面新聞的關(guān)注，表達(dá)對(duì)美好事物的追求。

在新聞傳播上，有“壞消息綜合征”的說(shuō)法，這是指暴力、兇殺、災(zāi)害的新聞總能激起更多人的關(guān)注興趣;微博和論壇上，往往也是那些負(fù)面的消息和批判性的評(píng)論更能引起轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。

然而，對(duì)于這些流傳的壞消息，到底是否是事實(shí)，或者是否是事實(shí)全部，人們并不關(guān)心。在尹文剛看來(lái)，人們沒(méi)有欲望挖掘出全部真相，他們只需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)這樣的平臺(tái)，表達(dá)自己的感受。至于事件背后的因果關(guān)系，并不受重視。

就像電影中，網(wǎng)民只關(guān)注女主人公不讓座的行為，對(duì)于她癌癥晚期、被售票員無(wú)意語(yǔ)言刺激等全部真相無(wú)動(dòng)于衷。

■網(wǎng)絡(luò)輿論演化網(wǎng)絡(luò)暴力?

客觀的是，人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)輿論有其積極性。尹文剛認(rèn)為，這是人類(lèi)集體潛意識(shí)的體現(xiàn)，它是人類(lèi)在漫長(zhǎng)的歷史演變中積累下來(lái)的沉淀物，包括人類(lèi)的活動(dòng)方式和人腦結(jié)構(gòu)中的遺傳痕跡。人們普遍地認(rèn)可懲惡揚(yáng)善、追求平等就是一種集體潛意識(shí)。

因此，人肉搜索有時(shí)是道德的體現(xiàn)。比如日前被救后立刻離去、甚至稱(chēng)“關(guān)我屁事”的當(dāng)事人就因人肉搜索曝光，這種網(wǎng)絡(luò)輿論就是人類(lèi)本性中伸張正義的需求。

不過(guò)，也有很多網(wǎng)絡(luò)輿論演化成了網(wǎng)絡(luò)暴力。尹文剛表示，這與網(wǎng)絡(luò)群體事件發(fā)起者的“爆料”原因有很大關(guān)系。他們有的真正懷著正義之心，有的因?yàn)樯钪械牟坏靡舛l(fā)泄，更有的編造故事捉弄他人。不同發(fā)起者及“爆料”真實(shí)性影響著網(wǎng)絡(luò)輿論是否會(huì)走向網(wǎng)絡(luò)暴力。

此外，網(wǎng)站出于商業(yè)目的往往也推波助瀾。據(jù)悉，一次成功的“人肉搜索”，往往能帶來(lái)數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的點(diǎn)擊率，而點(diǎn)擊率則是網(wǎng)站提高知名度、吸引廣告的重要籌碼。

發(fā)起者爆料、網(wǎng)站推動(dòng)，海量跟隨者也裹挾其中。由于從眾心理，參與者希望獲得群體認(rèn)同感，更傾向于發(fā)表符合“主流”觀點(diǎn)的言論。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)暴力并不鮮見(jiàn)。一旦成為受害者，除了自身調(diào)節(jié)，新聞傳播心理學(xué)可能也有幫助。尹文剛告訴記者，新聞學(xué)有“每天一個(gè)興奮點(diǎn)”的說(shuō)法，網(wǎng)民的關(guān)注度很難長(zhǎng)期保持，一般數(shù)周就會(huì)過(guò)去。